漢寶德著 【如何培養美感】

書目

如何培養美感

心得

看完這本書後，發現自己好像變成一個懂美的人。

漢寶德老師深入淺出。先從自然的美談起，教大家如何從生活中懂美。接下來，談美的基本條件：秩序、韻律及和諧，再談黃金比例這造物主隱藏的美感規則，也介紹重視功能的純理性美學。更進一步，談色彩、談質感、談構成。最後，以實際的物品補足邏輯推理的實際性。能把”美”這樣主觀的感受，找出脈絡，並透過豐富的學識文筆，轉化成人人皆懂的客觀標準，著實讓自己欽佩。

這本書看到一半時，腦海中突然出現心經中的文字：眼耳鼻舌身意、色聲香味觸法。美就是極盡這五官的感受，看看它、聽聽它、聞聞它、嚐嚐它、摸摸它，最後再用心感受它，必定能有所得、有所感。當各種事物都能善用這五官及心識的關注後，相信人的一生能不虛此行，了無遺憾。

自選佳句

P006希望提高美感能力的人到自然界去找美的基準點是最合理的，只是要用正確的方法去看自然而已。

P021為了恢復我們的審美能力，首要就是除去這些添加物…使用減少可以不必辨別那些添加物是好的，那些是壞的，先回到最素樸的狀態再說。【想法】原汁原味最自然，添加物反而會影響判斷。有趣的是，人就容易受外表影響，要如何辨別出添加物倒要花費一番工夫。

P029與清潔比起來，整齊是比較高級的要求，想做到也比較困難。清潔只要打掃、擦洗就好了，整齊就需要用些頭腦。【想法】有FU!好一個比較!

P032秩序是在多樣中建立規律，是高級美感的基礎，一切美學都是自此開始。方法有：1.掌握相似而非相同。2.單純的韻律。3.較繁複的韻律，把握和諧的原則。

P062不安定感是無法與美感同時出現的，所以反過來說結構的安全感是美感的必要條件。

P071調和是色彩世界的基本原則。原色是人工的造物，所以看上去刺眼。

P081經由觸覺得到的情報，傳到大腦，與視覺得到的訊息相會和，才發生決策性的功能。因此觸覺是一種經驗，經由視覺向大腦註冊，就變成視覺經驗了。【想法】講的實在是太好了!

P094對稱是絕對平衡，我們所要的不一定是對稱，只要平衡就可以了。

P134書法的美感三原則：第一、通篇的和諧重於個別文字的美。第二、和諧的秩序由筆劃來達成。第三、為了通體和諧創造筆劃風格。【想法】第一次學到欣賞書法的原則。

P154一旦放在心上，眼光就會凝注，美與醜的感覺就浮現了，我們稱之為敏感。就就是為什麼對一個效感的人，隨處都是廣闊的天地。推到極處就是可以在一粒沙裡見世界的哲人了。

郭姿均 王威勝醫師著 【恐怖家庭醫學—小毛病變大麻煩】

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恐怖家庭醫學—小毛病變大麻煩

心得

書名是小毛病變大麻煩。在看了一堆故事後，發現其實都是不良的生活習慣引發小毛病的，例如：P43習慣喝瓶裝飲料、愛吃高熱量的早餐；P056牙痛買三天止痛藥；P070久坐辦公室，嗜喝大量咖啡；P098菸癮大、每晚必喝酒；P113敗家花光生活費、流感卻不敢看醫師；P127經常熬夜、凌晨才睡。以上這些都是耳熟能詳的不良習性，久而久之就變成毛病，然後再不知不覺地引發大麻煩。若不想有這些大麻煩，重新檢視自己的生活習性最重要。

無病無痛時不覺得健康的重要，每每在探病之後或身體不舒服之際，才想到要多喝水、多運動、別久坐、少喝酒、不吃冰…等醫生常叮嚀的事，一陣子後，又忘了，再度變成：嗯～要喝厚Ａ，還是喝薄Ａ…，自作孽、不可活也！

自選佳句

P091國民健康局訂定的代謝症候群的標準，以下五個問題有三個以上，就是代謝症候群一族：

1. 腹部肥胖（男性腰圍>=90公分，女性>=80公分）或身體質量指數(BMI)>=27
2. 血壓高（收縮壓>=收縮壓>=130mmHg，舒張壓>=85 mmHg）
3. 高密度膽固醇(好的膽固醇)過低(男性<40mg/dl，女性<50 mg/dl)
4. 空腹血糖值高（高於100 mg/dl）
5. 三酸甘油酯高（高於150 mg/dl）

P095「地中海式飲食」證實是最長壽的飲食法

1. 橄欖油—單元不飽和脂肪酸可以保護心血管。
2. 五彩繽紛的蔬果—如蕃茄、香草、大蒜、甜椒等，有抗氧化的作用、抗癌及抗自由基。
3. 全縠物主食—大量高纖有助降血糖。
4. 堅果類、深魚類—提供優質的蛋白質，並能保護血管。

史賓賽.強森著 【誰搬走了我的乳酪？】

書目

誰搬走了我的乳酪？

心得

與其說這是一個故事，倒不如說這是一個人自己與自己的對話。

跟著老鼠與小矮人的際遇走下去。面對改變，老鼠想不都想，該怎麼做就怎麼做，感覺很笨，單純又古意，但不容易受到思考與情緒的影響。抓住核心價值—即找到乳酪—不用懷疑、不加思索，做就對了。過程當中，有沒有迷路？有沒有飢渴？有沒有累爆？…等生理上及物理上應有的折磨，絕對是有的，老鼠們一一的克服，最後找到了乳酪。

同樣的面對改變，小矮人想很多，充份運用他們的才智，想去找出為什麼會有這樣的改變。重點是環境已經改變了，但小矮人的心理卻不願面對與接受，隨之而來的是懷疑、抱怨、生氣、憤怒、悲傷、難過….等情緒上的反應，直到哈哈開始問自己問題的時候，情況才不一樣。

「如果你對未來無所畏懼的話，你會怎麼做？」

過程當中，一樣迷路，一樣飢渴，一樣很累，除了生理上及物理上的折磨外，小矮人比老鼠還多了許多心理上及情緒上的折磨。直到最後，乳酪還是找到了，小矮人也重生了。

寫到這裡，感覺身為人真是一種折磨，但也發現身為人的樂趣所在，只要你知道怎麼去運用「自己」。

心智是個工具，只要丟正確的問題給它，它會給你答案的。但注意要問正確的問題，例如：現在的情況是什麼？面對這種情況的重點是什麼？要怎樣做才能得到更多的訊息以利判斷評估？

接下來，得到答案之後去做就對了，當然過程中一定會有懷疑、抱怨、生氣、憤怒、悲傷、難過…等情緒上的反應。當有這些反應出來的時候，再度問自己上述的問題，這會有助釐清狀況及加強自信。當然，別讓身體餓著了，別讓身體累壞了，別讓身體變髒了。最後，就交給時間了，自然而然，最適合的結果就會出來了，甚至還超越自己所預期的好。

這本書給我最重要的東西就是去辨別心智、情緒、身體及核心價值的真正面目。

自選佳句

P014 「不變」與「變」之間，存在的的確是「勇氣」，甚至還要有些「激情」。【心得】勇氣！？是暴虎馮河的匹夫之勇呢？還是再三評估，平靜沈澱後的雖千萬人而吾往以的勇氣呢？

P047對這兩隻老鼠而言，問題和答案都同樣的簡單。【心得】不過，對會煩惱的人們而言，「簡單」兩個字太難了。

P054除了盡其所能地尋找乳酪外，他們什麼都不想。【心得】我想，這是老鼠與小矮人最大的不同。老鼠雖單純，不夠變通，但為了生存，牠們可沒被思考及情緒所滯礙，立即對環境做出改變。而小矮人聰明，很能應變，但面對改變，卻很會受思考及情緒影響，忘了最重要的事物。

Chris Clarke-Epstein著 【會問問題，才會帶人：問對問題，等於解決了大半問題 把問題問出來，你將受惠於答案】

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會問問題，才會帶人：問對問題，等於解決了大半問題 把問題問出來，你將受惠於答案

心得

這是一本五顆星的好書。從結構來看，先問自己，再向客戶、屬下提出問題，也有在特殊情況下問的問題。然而，不全然都只是問問題，本書還教你如何回答問題，或是不知道答案時的處置。由此可知，作者真是一個善問、能問、也能答的人，藉由此書，將她豐富的內涵與廣闊的心胸毫無保留的呈現，感恩她的用心與付出！

我喜歡的問題幾乎都在上面的佳句裡面了，當然針對消防工作做了些修正。例如定位的問題：「分隊長意味著什麼？」若被人問到這個問題，卻無法立即且自信地說出答案，代表你對你的職位定位一無所悉，就像蒙著眼開車一樣的危險。此外，若敢問「我們領導團隊所做的什麼事妨礙你把工作做好?」的領導者，則非常有guts！若還能得到對方中肯、實在的回答，那是非常有幸的！當然最重要的是能果敢的修正、展現決心，才能證明當初的guts不是裝出來的。

另外，作者不僅教你發問的”術”，她還教妳發問的”德”，德術兼備才能事事圓滿。例如P126「領導者問愈多問題，就應該期待會有更多問題出現。」不能做一個只發問而不懂回答藝術的領導者。提出問題能啟發別人，幫助同仁掌握重點；而被問問題能啟發自己，幫助自己了解重點。其實，我還蠻期待有人能問我一些問題的，不然，真的不知道自己的生活體驗或學習成長在那個境界。

對本書的挑戰在於：我認同問問題是一個領導的好方法，但不是適用在每一個組織及時機。例如：一個成員們還不夠成熟的組織就不適用。應增加直接講答案的比重，不然，組織成員會花大量的時間摸索答案，卻不得其門而入，這對發問式的領導者是種折磨。倒不如協助大家建立基本模式後，有了自信心後，再輔以問問題方式，讓其學習成長。此外，在需要立即有成果或有時間壓力的情況下，問問題也不太適合。亂世用重典，面對前線生死一瞬間的時候，領導者要果斷地給答案，直接告訴下屬操作方法，輸或贏、生或死也許都靠領導者一念之間了。

最後，【會問問題才會帶人】的前提要件是有充足的時間，能等待潛移默化的結果，那麼組織就能在問問題之下慢慢地成長茁壯，這種影響是深遠的、是有效的。當然，若以整個漫長的人生來看，有的是時間，還是值得練習問問題的技巧，並藉著好的問題引領別人及自己往更圓滿的人生邁進。

自選佳句

P008「啟迪人心、發人深省的，不是答案，而是問題。」

P011從如何做、做什麼，進展到為什麼及什麼是重要的 ~彼得杜拉克。

P013…你的任務是聆聽、全然的聆聽，然後感謝答問者提出他的觀點。

P019是否追問後續問題，是優秀訪問者和普通訪問者的高下所在。

P020提問後續問題的一個壞處是，太多人一開始追問，就讓人聽起來或感覺起來好像是法官審案。你可以運用「口語鼓勵」…例如：「這事我不知道，請多說一點。」「還發生什麼事？」「那件事又出現了嗎？」

P027一個從不問問題的人，他不是無所不知，就是一無所知~美國出版人富比士。

P035「精神錯亂」：以相同的方式做相同的事，但期待不一樣的結果。

P066「偶爾在你長期以來視為理所當然的事上打個問號，這是健康的。」~英國哲學家羅素

陳天生口述 蕭美女撰述【天生奇蹟-流浪兒的彩虹夢】

書目

天生奇蹟-流浪兒的彩虹夢

心得

我喜歡讀傳記類的書，因為裡面有作者一生的精華概述，也有實際的體驗與作法的改變，更有對人事物獨特的個人見解。這些優點都是其他學術類、概念類的書籍所沒有的。

這一次更可貴的是：可以跟作者面對面談話。除了書中所述以外，還可以請作者－陳天生中隊長現身說法，這樣的感受更深刻，更有收穫。

所以，取代以往長篇大論的心得撰寫，這次改採請益的方式，請陳中隊長自行挑選以下部份的問題回答，以解我這位問題讀者的內心的疑惑。

最後，再一次感恩陳中隊長與美女的贈書，更感謝陳中隊長的蒞臨

P091這場水災一夕之間奪去我多年建立的基礎及積蓄，但是也是在這段時間，我內心感受到人間的溫暖，也體會了什麼叫無情。

【問題】體會了溫暖與無情後，除了書上所說的改變外，有其他印象深刻的觀念改變嗎？可否舉例？有無最意料之外的判斷？

P097「風險」在任何一個環境都會存在的，全看自己如何面對「風險」的問題，我對自己有信心，我一定可以克服的。

【問題】面對「風險」的心路歷程可否分享？對作者而言，心路歷程中那一段最難克服？克服的要訣可否分享？

P101面對幹部抱怨太無聊的處置，很經典！

【問題】如何去判斷「滿足員工的需要」與「改變員工的需要」？

1. 如何將執行者思維改變成規劃者思維，解決方案可否分享？
2. P113要當一個成功的老闆，就是對待員工要關心、要理解、要知道他們的需要，要能替他們解決困難。

P104我利用人性的弱點：怕處罰。多罰幾次薪水少了，影響到切身的利益，沒多久大家都乖了。

【問題】罰則定了，但如何落實執行呢？相關的機制是如何產生的？

【問題】對台灣的公務機關有何看法？尤其，對消防單位有何不吐為快的金玉良言的建議？

自選佳句

P074終歸一句話，行動和動力，改變了我的人生。

【感想】能讓一群人有情義的追隨，更能同時安頓家庭與追隨者，這代表作者的人和，也代表作者的事達，只待旋風，必能再起。

P076…我學會觀察事情的敏感度，我不僅用眼睛看事務，用心去領悟道理，並且身體力行去實踐。

【感想】用眼、用心、再用力，缺一就不能成就現今事，感恩、受教。

1. P082「危機意識告訴我需要改變」、「我要成功不可失敗」。
2. P091做人也好、做生意也好，講信用是奠定成功的根基。
3. P108習慣如何改變呢？改變不是用責備及說教就能使能改變，而是直接用「做」的方式，做的次數多了，就可能有所改變。

【感想】嗯~很經典的一段話。用一些好的制度讓組織成員「習以為常」，就有改變的效果，身為主管的人得用心體會吸收啊！

P111…但我對人生有很多的想法。我在不同的階段想不同的事，而且我不僅僅是空想，最重要的，我將之化為行動，讓自己可以達到。…行動中得到的是真正的智慧、是親自體驗、察覺生命的脈動而有的；真正的成長是日常生活中一點一滴的累積而成的。

【感想】很感動我的一段話，有著對生命的熱情與負責，沒有深刻的體驗恐怕無此感受。期待自己能效法作者，認真過生活。

P112我是一個很沒有個性的人，但卻是一個很有原則的人…而大多數的人都用自己的個性在生存，以致於不能完全與所處的人事和諧融洽。

【感想】講的太好了！當腦袋瓜都是自己的東西時，怎麼裝得下別人的東西？應該像作者一樣，不強調個性的束縛，而儘量傾聽、接納，最後順應自然，當下最佳的答案反而會自己浮現。

P148「感恩」篇

【感想】作者能成功的關鍵因素之一就是知恩、感恩、更能報恩。知恩感恩能讓自己知道別人對我們的好，光這點就已能開闢人生許多康莊大道了。再加上報恩，不得了！對我們好的人知道我們不忘本，更透過回饋知道我們能惜福，天啊！有這樣的人怎能不多對他再好一點，原本平面如高速公路的康莊大道瞬間變成高架加多層的高速公路系統，福報、好運自然不斷地流進來！

李津著 【生氣不如爭氣】

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生氣不如爭氣

自選佳句

愚蠢的人只會生氣，聰明的人懂得去爭氣

心得

故事內容涵括古今中外、納入神話傳說，故事主角上至君臣將相、下至販夫走卒，推演出的主要寓意有如「不聽老人言、吃虧在眼前」的諄諄善誘意味。作者學識非常豐富，要我寫出這樣旁徵博引的書，實在是有點困難。但是，批評總是比較容易，像這樣不如人的我就只適合做這類輕鬆的事了。

從小到大，父母不止一次跟我說要惜福、要感恩。在學期間，老師不止一次告訴我要認真學習、提昇競爭力。在職期間，長官不止一次告訴我要努力積極、勇於突破。事實上，這些話常有如馬耳東風一樣，一下子就忘記了。而當生活上、學業上、工作上遇到了困難、挑戰、挫折時，若有幸能得以突破，事後就能深深體會到原來惜福、感恩會讓自己的路更長更廣；認真學習、提昇競爭力能讓自己增進各種能力；努力積極、勇於突破能使自己闖出屬於自己的藍海。

所以，「知易行難」是真的。重點不在別人說的內容本身，而是自己從話裡會學到了多少東西。概念人人皆懂，但能否化為實際的操作才是成者為王、敗者為寇的關鍵。

作者花了全部的篇幅，用了全部的故事，就是要告訴我們這些道理。因為就如我唯一的佳句所說的：「愚蠢的人只會生氣，聰明的人懂得去爭氣」。若爭氣的人多，那作者就不用寫這本書了。就是因為生氣的人多、而爭氣的人少，作者的這本書才有市場，而讀者讀了這本書後才能成為一個爭氣的人，成為一個聰明的人。

再進一步分析，對照到生活上通常會發現幾乎都是別人生氣的多，而唯有自己比較爭氣。但自己還是得和別人一起生活、一起工作啊？究竟是要同流合污，避免自己被排擠？還是要出污泥不染，獨樹一格？這作者倒沒說到，他說到的只有調整自己、忍讓別人，卻未明確地說到如何創造雙贏又不委曲自己的具體方針。

我則認為創造雙贏又不委曲自己的具體方針在於不要有分別心，別去區分別人是愚蠢，自己是聰明，別去區分爭氣才是對的、生氣就不對。本來人就不是完美無瑕的，本來事情就不是可以面面俱到的。大自然的法則是鐘鼎山林，各有天性。必須尊重別人的差異，也要尊重自己的情緒，在相互尊重的立場上，適度的聆聽並接納不同的聲音，同時也能委婉地表達自己的看法，最後在共同討論的機會上去尋求共識，這才是雙贏的策略。

最後，我自認沒有作者學富五車的才華，也沒有作者經世濟民的胸懷，因此無法寫出這樣的一本書。不過，我倒可以成為看著蘋果人間異語來體會不同人生的普通人，並透過自己的體悟改善所屬的團隊，讓轄內民眾感受到用心的消防隊、付出的消防隊及可愛的消防隊。

小山昇著 【千萬別給畢業生看的大老闆用人私房學】

書目

千萬別給畢業生看的大老闆用人私房學

心得

從本書中得知作者能重視人，會識人，也會用人。重視人的心態，例如「P43對員工的職業生涯負責」及「P81讓學生坐計程車到廠參觀」。此外，會識人的例子，諸如「P45要導正愛打混的人，正需要新鮮人。」以及「P49頭腦好卻不合群的人最難合作」。最後，會用人的表現，誠如「P152讓年輕員工面試新鮮人。」及「P261課長職三年一任促進員工關係」。

印象最深刻的部份則以P81讓學生坐計程車到廠參觀那一段，不僅考量到人感受的問題，還精打細算計程車費的行銷效果。孫子說:攻心為上，作者突破了”成本”的傳統計算方式，改從心理層面去放大”效益”的價值。

由此可知，作者不僅對人性熟悉，對行銷財務也有獨到之處。更重要的是，要使上令能下達，組織紀律與作業程序都得趕上，也就是作者在平時的管理工作也都能一一掌握。

另一方面，再從作者的本質來談，如果打從心底不能重視人，就算會識人用人，也不能讓人心誠悅服。識人用人皆是技巧，但重視人卻是關鍵本質。

話再說回來，能重視人雖是根本，但若不會識人，就分辨不出人才庸才，錯把劣馬當寶馬，下場很慘。甚至不懂用人，就容易淪為濫好人，留不住好人才，又陷入庸才的紛爭當中，下場一樣很慘。所以，經營者不僅要內省本心，更要學習帶人之道，內外兼修，才能功德圓滿。

自選佳句

P032在職教育好，老人勝新人。【心得】在職教育重要，施行方式、教授內容及持續改進等細節也很重要，若淪為口號就很可惜。

P043一旦決定錄用，就要有「對員工的職業生涯負責」的覺悟。不深思過後就錄用人才，再抱怨對方「還真的不適合我們」，這種做法也太不負責。就算畢業生和雇主彼此都中意，但沒有足夠培育優秀人才的環境，就不能輕率地錄用。【心得】這一點跟「門當戶對」有異曲同工之妙，沒有門當戶對，就算小倆口私定終身甚至私奔都不會有好的結果。

P046只有在跟自己認定實力比自己還差的人比較，才會全力跑下去。人會允許自己輸給實力在自己之上的人，卻不能原諒輸給比自己還差的人，這就是人的自尊心。

P049「頭腦好卻不合群的人最難合作」。最佳企業運作應該是追求迅速地決策與立即的成效。只要能夠無異議遵從上司的方針，那就是好人才。

P066員工真正有所成長的時刻？不是受人教導的時候，而是教導別人的時候。

P068前提：合格者的理念應該與企業一致，否則仍應該剔除。

P085現在以人力銀行的網路廣告為主流。二度就業的社會人士仍然習慣使用報紙或雜誌等平面媒體；一般兼職或時薪類型的工作則用夾報傳單就可以了。不想花廣告費，也可以在自家的網頁上刊登徵才資訊。最有效的媒介，一定要試用過才知道。

P142「不挑滿分挑及格」企業主遇上這種俊傑，更應該屏除其他人的看法、審慎思考。畢竟只有社長能夠獨排眾議，掌握生殺大權。

P195有失敗的經驗才有反省的機會，能夠反省才能夠成長。

P216要建立規矩必須用強制規定。

P226整頓環境是在職教育的原點。

P264用雙職位制度預防戀棧。