小山昇著 【千萬別給畢業生看的大老闆用人私房學】

書目

千萬別給畢業生看的大老闆用人私房學

心得

從本書中得知作者能重視人，會識人，也會用人。重視人的心態，例如「P43對員工的職業生涯負責」及「P81讓學生坐計程車到廠參觀」。此外，會識人的例子，諸如「P45要導正愛打混的人，正需要新鮮人。」以及「P49頭腦好卻不合群的人最難合作」。最後，會用人的表現，誠如「P152讓年輕員工面試新鮮人。」及「P261課長職三年一任促進員工關係」。

印象最深刻的部份則以P81讓學生坐計程車到廠參觀那一段，不僅考量到人感受的問題，還精打細算計程車費的行銷效果。孫子說:攻心為上，作者突破了”成本”的傳統計算方式，改從心理層面去放大”效益”的價值。

由此可知，作者不僅對人性熟悉，對行銷財務也有獨到之處。更重要的是，要使上令能下達，組織紀律與作業程序都得趕上，也就是作者在平時的管理工作也都能一一掌握。

另一方面，再從作者的本質來談，如果打從心底不能重視人，就算會識人用人，也不能讓人心誠悅服。識人用人皆是技巧，但重視人卻是關鍵本質。

話再說回來，能重視人雖是根本，但若不會識人，就分辨不出人才庸才，錯把劣馬當寶馬，下場很慘。甚至不懂用人，就容易淪為濫好人，留不住好人才，又陷入庸才的紛爭當中，下場一樣很慘。所以，經營者不僅要內省本心，更要學習帶人之道，內外兼修，才能功德圓滿。

自選佳句

P032在職教育好，老人勝新人。【心得】在職教育重要，施行方式、教授內容及持續改進等細節也很重要，若淪為口號就很可惜。

P043一旦決定錄用，就要有「對員工的職業生涯負責」的覺悟。不深思過後就錄用人才，再抱怨對方「還真的不適合我們」，這種做法也太不負責。就算畢業生和雇主彼此都中意，但沒有足夠培育優秀人才的環境，就不能輕率地錄用。【心得】這一點跟「門當戶對」有異曲同工之妙，沒有門當戶對，就算小倆口私定終身甚至私奔都不會有好的結果。

P046只有在跟自己認定實力比自己還差的人比較，才會全力跑下去。人會允許自己輸給實力在自己之上的人，卻不能原諒輸給比自己還差的人，這就是人的自尊心。

P049「頭腦好卻不合群的人最難合作」。最佳企業運作應該是追求迅速地決策與立即的成效。只要能夠無異議遵從上司的方針，那就是好人才。

P066員工真正有所成長的時刻？不是受人教導的時候，而是教導別人的時候。

P068前提：合格者的理念應該與企業一致，否則仍應該剔除。

P085現在以人力銀行的網路廣告為主流。二度就業的社會人士仍然習慣使用報紙或雜誌等平面媒體；一般兼職或時薪類型的工作則用夾報傳單就可以了。不想花廣告費，也可以在自家的網頁上刊登徵才資訊。最有效的媒介，一定要試用過才知道。

P142「不挑滿分挑及格」企業主遇上這種俊傑，更應該屏除其他人的看法、審慎思考。畢竟只有社長能夠獨排眾議，掌握生殺大權。

P195有失敗的經驗才有反省的機會，能夠反省才能夠成長。

P216要建立規矩必須用強制規定。

P226整頓環境是在職教育的原點。

P264用雙職位制度預防戀棧。