書目
心得
我喜歡讀傳記類的書，因為裡面有作者一生的精華概述，也有實際的體驗與作法的改變，更有對人事物獨特的個人見解。這些優點都是其他學術類、概念類的書籍所沒有的。
這一次更可貴的是：可以跟作者面對面談話。除了書中所述以外，還可以請作者－陳天生中隊長現身說法，這樣的感受更深刻，更有收穫。
所以，取代以往長篇大論的心得撰寫，這次改採請益的方式，請陳中隊長自行挑選以下部份的問題回答，以解我這位問題讀者的內心的疑惑。
最後，再一次感恩陳中隊長與美女的贈書，更感謝陳中隊長的蒞臨
P091這場水災一夕之間奪去我多年建立的基礎及積蓄，但是也是在這段時間，我內心感受到人間的溫暖，也體會了什麼叫無情。
【問題】體會了溫暖與無情後，除了書上所說的改變外，有其他印象深刻的觀念改變嗎？可否舉例？有無最意料之外的判斷？
P097「風險」在任何一個環境都會存在的，全看自己如何面對「風險」的問題，我對自己有信心，我一定可以克服的。
【問題】面對「風險」的心路歷程可否分享？對作者而言，心路歷程中那一段最難克服？克服的要訣可否分享？
P101面對幹部抱怨太無聊的處置，很經典！
【問題】如何去判斷「滿足員工的需要」與「改變員工的需要」？
- 如何將執行者思維改變成規劃者思維，解決方案可否分享？
- P113要當一個成功的老闆，就是對待員工要關心、要理解、要知道他們的需要，要能替他們解決困難。
P104我利用人性的弱點：怕處罰。多罰幾次薪水少了，影響到切身的利益，沒多久大家都乖了。
【問題】罰則定了，但如何落實執行呢？相關的機制是如何產生的？
【問題】對台灣的公務機關有何看法？尤其，對消防單位有何不吐為快的金玉良言的建議？
自選佳句
P074終歸一句話，行動和動力，改變了我的人生。
【感想】能讓一群人有情義的追隨，更能同時安頓家庭與追隨者，這代表作者的人和，也代表作者的事達，只待旋風，必能再起。
P076…我學會觀察事情的敏感度，我不僅用眼睛看事務，用心去領悟道理，並且身體力行去實踐。
【感想】用眼、用心、再用力，缺一就不能成就現今事，感恩、受教。
- P082「危機意識告訴我需要改變」、「我要成功不可失敗」。
- P091做人也好、做生意也好，講信用是奠定成功的根基。
- P108習慣如何改變呢？改變不是用責備及說教就能使能改變，而是直接用「做」的方式，做的次數多了，就可能有所改變。
【感想】嗯~很經典的一段話。用一些好的制度讓組織成員「習以為常」，就有改變的效果，身為主管的人得用心體會吸收啊！
P111…但我對人生有很多的想法。我在不同的階段想不同的事，而且我不僅僅是空想，最重要的，我將之化為行動，讓自己可以達到。…行動中得到的是真正的智慧、是親自體驗、察覺生命的脈動而有的；真正的成長是日常生活中一點一滴的累積而成的。
【感想】很感動我的一段話，有著對生命的熱情與負責，沒有深刻的體驗恐怕無此感受。期待自己能效法作者，認真過生活。
P112我是一個很沒有個性的人，但卻是一個很有原則的人…而大多數的人都用自己的個性在生存，以致於不能完全與所處的人事和諧融洽。
【感想】講的太好了！當腦袋瓜都是自己的東西時，怎麼裝得下別人的東西？應該像作者一樣，不強調個性的束縛，而儘量傾聽、接納，最後順應自然，當下最佳的答案反而會自己浮現。
P148「感恩」篇
【感想】作者能成功的關鍵因素之一就是知恩、感恩、更能報恩。知恩感恩能讓自己知道別人對我們的好，光這點就已能開闢人生許多康莊大道了。再加上報恩，不得了！對我們好的人知道我們不忘本，更透過回饋知道我們能惜福，天啊！有這樣的人怎能不多對他再好一點，原本平面如高速公路的康莊大道瞬間變成高架加多層的高速公路系統，福報、好運自然不斷地流進來！
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